2025年武汉网球公开赛即将开启,光谷万豪酒店作为官方指定酒店,已做好充分准备。酒店总经理刘子翰近日透露,酒店为参赛球员、教练及全球球迷提供了一系列专属服务,以确保他们的舒适与安全。
在安保方面,酒店采取了严格的巡逻安排,每小时对球员入住的楼层进行巡视,确保24小时内球员的休息和睡眠不受打扰。此外,酒店的礼宾部提供24小时专属服务,配备多语种员工和志愿者,以满足来自不同国家宾客的需求。刘子翰表示,酒店近200名员工中,约100名能够用英语交流,英语已成为一线服务员工的基本素质。
为了方便国际球员,酒店在支付方面支持全球通用信用卡,并与银行合作开通外币兑换服务。此外,酒店为每位参赛球员准备了定制的欢迎礼物和专属枕头,确保他们在比赛期间能够获得良好的睡眠体验。客房内还进行了特别布置,包括定制的小熊玩偶等专属礼品,同时,球员的房间内也附有欢迎信,标注武汉的旅游观光景点及距离。
整个接待团队规模近300人,分为酒店服务和球场服务两个团队,球场服务团队负责球员餐厅、媒体餐厅和工作人员餐厅等,共计有120-130名员工在球馆内提供服务。准备工作早在两个月前便已开始,酒店特别安排了针对性的英语培训。刘子翰提到,员工们本身就具备一定的语言基础,培训内容包括厨师专业食品词汇,甚至针对意大利面等食材的8种不同形状和叫法。
此外,酒店还与网约车公司合作,为赛事期间的YY易游体育官方网站交通提供保障,并将在1/4决赛至决赛期间开设付费班车,方便球员和工作人员往返于球场与酒店之间。光谷万豪酒店的这一系列周YY易游体育官方网站到安排,旨在为即将到来的武汉网球公开赛创造一个舒适、安全的环境。返回搜狐,查看更多