在浙江省嘉兴市科技馆,小朋友在“新质生产力·未来新引擎”科普主题展上与人形机器人和机器狗互动。金 鹏摄(新华社发)
岁末年初,各类商业演出、企业年会、文旅活动现场,出现了不少人形机器人的身影。这些机器人今天在这里迎宾接待,明天到那里表演节目,忙着“打零工”。
随着多个机器人短租平台上线,人形机器人“零工经济”从探索阶段进入规模化应用新阶段。在业内人士看来,机器人短租模式不仅降低了使用门槛、拓宽了应用场景,也在反向推动产品优化、服务标准化与产业链完善,并催生一系列新的发展趋势。
在智元机器人与飞阔科技近期联合推出的“擎天租”平台上,公司年会场景提供3台机器人和2台机器狗用于迎宾签到、主持、节目表演,价格为1.33万元/天。生日贺岁场景提供2台机器人和1台机器狗用于迎宾、唱歌、跳舞等,价格为2500元/天。此外,还有商场促销、体育竞技、企业展会、演唱会、文旅服务等多种场景。
智元机器人有关负责人介绍说,目前,平台上的机器人主要提供以情绪价值和互动体验为核心的服务,例如迎宾导览、舞蹈表演、语音交互、活动互动及简单任务执行等,广泛应用于门店引流、商演活动、科技体验等场景。收费采取市场化定价,日常租赁价格根据机型与服务时长浮动,从200元到上万元不等。今年元旦还推出了面向10城的“1元闪租”体验活动,旨在降低体验门槛。“自2025年12月22日正式上线以来,擎天租平台已迅速吸引超过16万名用户注册。目前,平台每日订单量稳定在200单以上,预计春节将迎来大幅增长。”该负责人说。
在去年春节后的一段时间内,由于机器人数量有限、需求集中释放,单台机器人日租价格一度达到1.5万元至2万元。随着代理商和服务商数量增加,人形机器人租赁价格经历了明显变化。目前,主流机型的人形机器人日租价格多集中在5000元至1万元之间,中高端全尺寸机器人在1.2万元至1.5万元之间,节假日期间价格会有所上浮。
与此同时,市场上基本形成较为稳定的租赁模式。在租赁方式上,行业内普遍采用“机器人+操作工程师”的租赁方式,每台机器人通常配备一名全程服务的专业工程师。在物流配送上,擎天租平台通过与货拉拉等合作,构建了覆盖全国核心城市的物流网络,确保高效配送。在技术响应上,该平台建立了线上指引与线下支持相结合的模式,客户可通过平台获取操作指南,平台还在重点区域配备了服务团队或合作服务商,可为客户提供快速的使用支持与故障响应。
上海龙希文化有限公司总经理惠建中表示:“从实际业务情况看,目前市场上超过95%的机器人需求来自短期租赁,主要集中在公司年会、商业活动和文旅场景。很多客户并非需要长期拥有机器人,而是希望在关键节点、重要活动中用机器人提升现场效果和传播影响力。”
哪个型号的机器人在短租市场受欢迎?据了解,“灵犀X2”这类兼具表演互动能力和科技感的人形机器人市场需求显著。从市场反馈看,市场租赁单日价格在数千元级别的中高端机型,因功能完善、展示效果突出,更受商业客户青睐。
据预测,2026年人形机器人租赁市场规模将不低于100亿元。如何看待机器人“打零工”?
多位业内人士认为,新产业往往需要通过商业模式创新,才能将技术真正推向广泛用户和真实场景。从当前阶段看,短期租赁就是人形机器人走向商业应用的重要突破口。
“机器人‘零工经济’是具身智能实现大规模商业化应用的关键路径之一。它将高价值的固定资产转化为可灵活取用的服务,降低了企业尤其是中小商家的使用门槛。从门店节假日引流、企业年会到主题活动策划,市场对机器人的需求真实且场景正在快速拓宽,市场潜力巨大。”智元机器人有关负责人说。
在泛娱乐领域,这种新模式率先落地应用。复旦大学智能机器人与先进制造创新学院副院长张立华认为,机器人跳舞和表演天然具备强观赏性和高传播性,在演唱会、影视拍摄、主题乐园、商业演出和文旅活动等场景中存在广泛且持续的市场需求,这让泛娱乐成为当前最容易形成商业闭环的人形机器人应用方向。
对于娱乐及部分消费产业而言,当前的人形机器人还不适合作为长期自有资产,更适合通过“租赁+技术服务”的方式使用。张立华分析,一方面,人形机器人单台采购成本高、维护复杂,还需要配套的算法调试与现场运维人员作支持;另一方面,演出和展演场景具有明显的项目制和周期性特征,自购设备往往会造成资产闲置。单场活动租赁机器人的成本通常低于长期雇佣专业舞者与技术团队的成本,同时还具备更强的话题性。
一名商业综合体运营负责人坦言,引入机器人并非为了替代人工,而是因为“机器人本身就是活动的一部分,可以让活动更有记忆点”。
让人形机器人进入更多领域“打零工”,还有哪些瓶颈?智元机器人有关负责人认为,一是成本,尽管租赁模式降低了门槛,但总体使用成本仍需持续优化;二是社会认知与技能匹配,市场需要时间理解机器人能做什么、怎么做;三是产业生态的成熟度,包括跨品牌的技术兼容性、标准化的服务流程以及强大的运维网络,这些都需要整个行业协同构建。对此,该负责人建议,行业亟需建立几类规范与标准:服务标准,包括设备性能、交付流程、现场操作与售后服务规范;安全标准,涵盖人身安全、数据安全与操作安全;价值评估标准,应建立合理的定价、保险与损坏认定机制。
“短租模式正在推动机器人产业结构发生明显变化,并催生一系列新的发展趋势。”张立华说。
一方面,随着机器人零工化和项目制使用成为常态,市场正在催生一批专门负责机器人采购、运营与交付的专业化公司。这类公司不再只是简单的设备租赁方,而是承担起机器人资产管理、内容制作与现场执行等工作,并集中培养涵盖动作编排、系统运维、现场安全保障和多机调度等复合型人才,从而在机器人制造商与终端客户之间形成稳定的服务中间层。
另一方面,来自市场的租赁需求也在反向塑造机器人企业的产品形态。相比追求“通用人形机器人”的技术路线,厂商开始更加重视围绕具体应用场景进行能力定义与系统优化。例如,针对表演场景强化动作稳定性与视觉表现力,针对竞技或对抗类场景强化动态控制和抗冲击能力,未来可能出现高度垂直化、任务导向明确的专用机器人形态。
租赁模式本身也在持续升级。从早期的“单一设备出租”逐步演化为集成机器人本体、动作技能包、内容编排、运维保障与安全管理在内的全栈式解决方案,并在此基础上探索“基础租金+技能付费+数据或内容分成”的多元化盈利结构,使机器人服务从一次性交付转向可持续运营。
长期专业租赁市场正逐步形成。张立华分析,由于机器人技术的高度专业性与相对高昂的一次性购买成本及后期使用、维护成本,机器人长期专业租赁可能也会成为一种趋势,即由专业机器人租赁服务商以批发价格批量购买机器人本体并提供相关技术支持与服务,用户只需支付相对低廉的租赁费用即可获得机器人的使用权。这种短租、长租并存的机器人租用模式将对机器人产业自身的发展带来积极影响。
惠建中表示,目前公司业务仍以短租为主,但在餐饮、商业服务等场景中,已出现对长期使用机器人的需求,例如用于场景互动或节日活动。这类需求为探索长租模式提供了现实基础。
“随着机器人技术和产品逐步成熟稳定与本体成本持续降低,人形机器人有望走入更多领域‘打零工’,并逐步从‘零工’变为‘员工’。”张立华说。徐佩玉 祝莹晰
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