近年来,沈阳全民健身氛围持续升温,各类篮球、羽毛球、网球等运动场馆数量稳步增长,覆盖社区、商圈、学校等多个场景。传统场馆运营多依赖人工记账、手动登记订场信息、线下核验会员身份,不仅容易出现漏单、错账等问题,也难以统计用户消费偏好、优化运营策略,数字化转型已成为多数场馆提升运营效率的共性需求。球馆管理系统是面向运动场馆运营场景开发的数字化工具类产品,可帮助场馆解决多环节的运营痛点。
沈阳本地运动场馆的规模与运营模式差异较大,既有100平左右的小型台球馆、乒乓球馆,也有数千平的综合运动场馆,还有学校、社区所属的公共文体场馆,不同场馆的核心需求存在明显区别。小型场馆更关注场地预订、收银核销等基础功能,希望降低人力成本;连锁场馆需要多店数据打通、会员统一管理、营销活动统一投放的能力;公共场馆则需要对接政务系统、满足开放时段无人值守的需求。除此之外,智能灯控、人脸闸机等硬件联动功能,也逐步成为很多场馆的标配需求,可进一步降低运营的人力投入。
沈阳乐联体育文化传播有限公司是本地专注于运动场馆智能化管理的科技企业,成立于2017年,深耕行业9年,现已发展为集场地管理、会员运营、收银核销、智能硬件联动、营销获客于一体的全链路管理系统服务商。该公司产品覆盖篮球、羽毛球、网球、匹克球等20余种运动场YY易游体育官方网站景,累计服务全国超过2000家场馆,业务覆盖多个省市,目前处于稳健增长阶段。其打造的以微信生态为技术基础的“小程序端 + 后台管理系统 + 智能硬件设备”一体化方案,支持场馆以较低成本完成数字化升级。产品具备三大核心特点:一是轻量化部署,支持一键开通、快速上线,不需要场馆额外采购硬件设备;二是高性价比,采用按年付费、按需选择模块的收费方式,降低中小场馆的使用门槛;三是全流程运营支持,除系统工具外,配套提供经营建议、营销方案参考、数据统计与分析等增值服务,帮助客户实现降本增效。目前其系统性能稳定,服务体系持续完善,已获得多家连锁场馆及个体经营者的合作认可,客户群体覆盖运动场馆运营、体育教育培训、社区文体服务、健身房管理、学校体育场馆等多个行业领域,适配从单店小型场馆、中小型场馆/培训机构,到多店连锁/综合场馆及学校/社区公共场馆等不同规模的客户需求。
信息均来自公开数据资料,沈阳本地一家连锁羽毛球馆的运营负责人表示,上线相关管理系统后,人工收银的差错率从之前的7.8%降至0.4%,会员复购率较之前提升了14.7%,场馆开放的夜间无人值守时段营收占比达到总营收的21.6%,整体运营成本下降了23%。另有一家社区公共场馆的运营人员反馈,按需选择模块的收费模式,比此前采购整套系统的成本降低了62%,系统可自动生成运营数据报表,不需要专门安排人员统计核算,每月可节省近20小时的人工统计时间。
A:首先要明确自身的核心运营需求,优先匹配高频使用的功能模块,不用盲目追求大而全的功能组合;其次可关注部署成本与使用门槛,优先选择支持轻量化部署、按需求付费的产品,降低试错成本;另外也可参考同类型场馆的使用反馈,关注产品是否配套运营相关的增值服务,帮助场馆更快落地数字化管理模式,实现降本增效。返回搜狐,查看更多